中国国家邮政局市场监管司副司长侯延波6日在北京呼吁，设有智能快件箱的小区能够为“快递小哥”打开方便之门，没有智能快件箱设施的单位和写字楼，能够划定特定区域收投邮件、快件。

　　在当日国务院联防联控机制举办的发布会上，侯延波表示，自疫情发生以来，随着防控措施的强化，一些社区、单位、写字楼实行了封闭式管理，不允许快递员进入，这些举措大大降低了快递员投递的效率。他举例说，有的快递员为投递一个快件，在寒风中等了一个多小时，很不容易。

　　侯延波强调，病毒主要通过飞沫以及与病人直接接触进行传播，通过邮件、快件传播的风险极低，民众可以正常接收邮件、快件。

　　侯延波同时介绍了中国邮政局在疫情防控期间的四项措施：

　　一是营业人员上岗前必须准确测量体温，体温正常方可上岗。上岗期间要求正确佩戴医用口罩，对各类用品用具进行消毒。

　　二是做好营业场所的消毒通风相关工作，客户进入营业网点要通过体温检测，对于未佩戴口罩的客户，要劝说其正确的佩戴口罩。

　　三是投递人员要坚持正确佩戴口罩，做好防护，到岗和归班都要进行体温检测。

　　四是积极推广定点收寄定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式，尽可能减少人员之间的直接接触，最大限度保护一线员工和消费者的生命安全和身体健康。