原标题：「CEO书评」改进，或者仅仅改变 来源：司理人网

「提要」每个改进都是改变，但每个改变不一定都是改进。

■ 文/《司理人》本刊编辑部

思维流程的意图是，提供一种体系的要领，使人们可以或许创建和实行被认为是改进的改变。因此，TOC思维流程（Theory of constraints，TOC，也称束缚理论或制约理论），旨在回答下面三个问题：

改变什么——

想想看，在你的公司里，有几多愚笨的政策？

如果让你把它们逐一列出，我想你可以或许写出长长的清单。你如何确定要改变哪些政策？你是会以最简朴的政策为目标，照旧以那些诉苦最为集中的政策为目标？或者那些改酿成本最低的？抑或倾向于全部推倒重来？这些规则和信心，只要改变其中的一两个，就会把你的体系提升到更高的绩效水平。

改酿成什么样——

假设你已经发明了某个要害政策，它是限定你的组织变得比现在更好的真正制约因素。现在怎么办？现在是时候弄清晰要用什么来替换它了。同时思量一下，你希望在实行替换之后，新的、改进了的体系看上去、感觉上和运行起来是什么样子的。如果当前现实是一组模式，那么你希望新的模式是什么？思维流程的构建是为了以体系化的方式描绘出理想的未来图像，通过这种方式我们可以确定我们需要什么，为什么需要它，并制止可能导致的不测不良后果。

如何实现改变——

回答“改变什么”，这个问题涉及相识体系的当前状态。回答“改酿成什么样”，这个问题涉及决定我们所构想的体系的未来状态。现在是时候确定要如何缩小差距了。美国社会的上风之一是对行动的存眷；然而，其弱势之一是没有采取有目的的行动的习惯。我们经常不思量自己通过行动想要实现什么。我们通常不会花太多时间去思量，为什么我们认为某一特定行动会导致特定的结果。我们不会经常问自己是否真的需要为实现特定目标而采取行动。

结果是，我们花了许多时间去做，却感到沮丧，由于我们云云积极地做了这么多，但改进就是无法与我们的繁忙相匹配。思维流程的构建是为了提供一种体系的要领，来确定我们当前的状态和期望的未来之间存在哪些停滞，解释存在这些停滞的缘故原由，确定降服停滞的步骤，以及采取这些步骤的顺序，并辨认计划何时应该改变。现实上TOC思维流程只有两种：充实缘故原由思维和须要条件思维。本书将先容这两种思维流程的五种应用工具。

思维流程的五种应用工具提供了体系的要领往返答体系改进的三个问题。当前现实树回答“改变什么”的问题。未来现实树回答“改酿成什么样”的问题。疑云图被用作当前现实树和未来现实树之间范式转换的过渡工具。转化树回答“如何实现改变”的问题。先决条件树则是未来现实树与转化树之间的桥梁。

这些工具不仅帮助我们相互间更好、更清晰地相同，而且有助于我们更好地自我相同（思索）。在敏捷迅速成为要害竞争力的期间，学习能力，即产生知识的能力，是一项真正的竞争上风。思维流程提供了一种体系的要领来提高我们的能力，使我们可以或许比以往更迅速、深入地学习。思维流程将被证实为敏捷期间的基本学习工具。